プレイヤーサポート

サポート

AsobiPlaza のゲームで困ったことがあれば、何が起きたか分かる短いメモを送ってください。確認に使います。

更新日: 2026年4月23日

送ってほしい情報

ゲーム名、端末名、OS バージョン、分かる場合はアプリのバージョン、問題が起きるまでの手順を書いてください。

  • 問題が分かるスクリーンショットや短い録画があると助かります。
  • パスワード、カード番号、関係のない個人書類は送らないでください。

対応言語

日本語と英語がもっとも確認しやすい言語です。中国語・韓国語のメッセージも受け付けますが、返信に少し時間がかかる場合があります。

返信について

AsobiPlaza は小さなスタジオのため、すぐに返信できない場合があります。再現できるプレイ中の問題、起動できない問題、プライバシー質問、急ぎのプレイヤー報告を優先します。